ورود کاربران به فروشگاه ترانوا و استفاده از خدمات ما به منزله آگاهی و پذیرش قوانین و شرایط زیر است. لطفاً قبل از استفاده از سایت، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
تمامی حقوق مادی و معنوی محصولات، محتوا و طراحی سایت متعلق به ترانوا است و استفاده غیرمجاز از تصاویر، توضیحات، برند یا طرح‌ها پیگرد قانونی دارد.
کاربران موظفند در زمان ثبت‌نام یا ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و دقیق خود را وارد نمایند. مسئولیت اشتباهات ناشی از درج اطلاعات نادرست (مانند شماره تماس یا آدرس) بر عهده خریدار است.
ثبت سفارش به معنای تعهد قطعی برای خرید کالا است. در صورت بروز مشکلاتی نظیر اتمام موجودی، خطا در قیمت‌گذاری یا مسائل مربوط به پرداخت، ترانوا حق لغو سفارش و بازگشت وجه را برای خود محفوظ می‌دارد.
ترانوا تنها در قبال سفارش‌هایی که از طریق وب‌سایت رسمی ثبت شده‌اند، مسئولیت دارد و هیچ‌گونه تعهدی در قبال خریدهایی که خارج از بستر رسمی سایت انجام شده نداریم.
با ثبت سفارش، مشتری پذیرفته است که این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کنند و همواره آخرین نسخه قابل استناد است.
